Última atualização: Novembro de 2024
Bem-vindo ao site oficial do B13 TV Box. Ao acessar este site e/ou adquirir nosso produto, você concorda em cumprir e ficar vinculado aos seguintes Termos de Uso.
Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nosso site ou adquira nossos produtos.
Importante: Ao finalizar uma compra, você confirma que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos de Uso.
O B13 TV Box é um receptor de TV digital que utiliza sistema operacional Android, permitindo transformar televisões comuns em Smart TVs.
O produto oferece as seguintes especificações principais:
A embalagem do produto contém:
Para utilizar o B13 TV Box, você precisa:
Atenção: Este é um produto FÍSICO (hardware). Não é uma assinatura ou serviço recorrente. Você adquire o aparelho uma única vez.
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque. Reservamo-nos o direito de limitar quantidades e de descontinuar produtos a qualquer momento.
Promoções e descontos são válidos enquanto durarem os estoques anunciados ou até a data limite especificada. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
Após realizar seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da compra. Este e-mail não representa a confirmação do pagamento.
Você pode cancelar seu pedido em até 24 horas após a compra, desde que o produto ainda não tenha sido enviado. Entre em contato conosco imediatamente através dos canais disponíveis.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Todas as transações são processadas através de gateways de pagamento seguros e certificados. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
O pedido só será processado após a confirmação do pagamento. Pagamentos via PIX são confirmados instantaneamente. Cartões de crédito podem levar até 48 horas para aprovação.
Emitimos nota fiscal eletrônica (NF-e) para todas as compras, que será enviada ao e-mail cadastrado após a confirmação do pagamento.
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todas as compras do B13 TV Box.
Os prazos estimados de entrega são:
Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento.
Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o produto for despachado. Poderá acompanhar o status da entrega através do site dos Correios ou da transportadora.
Ao receber o produto:
Certifique-se de fornecer o endereço completo e correto. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.
O B13 TV Box possui garantia de 12 (doze) meses contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento do produto.
A garantia cobre:
A garantia NÃO cobre:
Para acionar a garantia:
A critério técnico, o produto poderá ser reparado ou substituído por um novo. O frete para envio e devolução em casos de garantia é por nossa conta.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para desistir da compra, sem necessidade de justificativa.
Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:
O valor pago será reembolsado em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento e aprovação da devolução, através da mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Em caso de arrependimento, as despesas de envio para devolução são de responsabilidade do cliente. Em caso de defeito coberto pela garantia, o frete é por nossa conta.
O B13 TV Box é um aparelho Android que permite a instalação de aplicativos. É de total responsabilidade do usuário o conteúdo acessado e os aplicativos instalados no dispositivo.
O usuário compromete-se a utilizar o produto em conformidade com as leis brasileiras vigentes, incluindo mas não se limitando a:
Não nos responsabilizamos por:
O produto pode receber atualizações de software (OTA - Over The Air). Recomendamos manter o sistema sempre atualizado para melhor desempenho e segurança.
Todo o conteúdo deste site, incluindo mas não se limitando a textos, gráficos, logos, imagens, vídeos e software, é de propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores.
A marca "B13" e logotipos relacionados são marcas registradas. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer material deste site.
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:
A coleta, uso e proteção de seus dados pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade, que constitui parte integrante destes Termos de Uso.
Ao utilizar nosso site e adquirir nossos produtos, você concorda com as práticas descritas em nossa Política de Privacidade.
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos. O uso continuado do site após alterações constitui sua aceitação dos novos termos.
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
B13 Tecnologia LTDA
CNPJ: XX.XXX.XXX/XXXX-XX
Endereço completo a ser preenchido
Ao realizar uma compra em nosso site, você confirma que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos de Uso.